Политика за поверителност

  1. Политика за поверителност

1. Въведение

Тази Политика за поверителност обяснява как "DaDonuts" събира, използва, съхранява и защитава вашите лични данни при използване на нашите услуги – на място, онлайн или чрез партньорски платформи.

2. Данни за търговеца

Наименование: Десерт Архитектура ООД
ЕИК: 207269457
Адрес на търговски обект: Ул. Нишава 107
Уебсайт: https://dadonuts.bg
Имейл за контакт: da.donuts.ok@gmail.com
Телефон: +359879000031

3. Какви данни събираме

Можем да събираме следните категории лични данни:

  • Име и фамилия;

  • Телефон и имейл адрес;

  • Адрес за доставка;

  • Данни за поръчки и предпочитания;

  • Данни за плащания (без да съхраняваме данни от карти);

  • Данни, предоставени при регистрация в онлайн платформи.

4. Как използваме данните

Вашите данни се използват за:

  • обработка и доставяне на поръчки;

  • обслужване на клиенти;

  • подобряване на качеството на услугите;

  • изпращане на важни уведомления (потвърждения, промени, оферти – само при съгласие);

  • анализи за вътрешни нужди.

5. Основания за обработване

Обработваме лични данни на следните основания:

  • изпълнение на договор (поръчки);

  • законово изискване;

  • легитимен интерес за подобряване на услугите;

  • вашето изрично съгласие (например за маркетинг).

6. Съхранение на данни

Личните данни се съхраняват за период, необходим за изпълнение на услугите или съгласно приложимото законодателство. Данните за поръчки се пазят съгласно счетоводните изисквания.

7. Споделяне на лични данни

Данни могат да бъдат споделяни само с:

  • доставчици на храна (Wolt, др.);

  • платежни оператори;

  • счетоводни и ИТ услуги;

  • държавни органи, когато се изисква по закон.

Никога не продаваме лични данни на трети страни.

8. Защита на данните

"DaDonuts" прилага технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу загуба, неправомерен достъп или злоупотреба.

9. Права на потребителите

Вие имате право да:

  • получите информация какви данни съхраняваме;

  • поискате корекция или изтриване;

  • ограничите обработването;

  • оттеглите съгласието си за маркетинг;

  • подадете жалба до КЗЛД.

10. Бисквитки (Cookies)

Нашият сайт използва бисквитки за:

  • функционалност;

  • запомняне на настройки;

  • анализ на трафик.

Потребителят може да управлява бисквитките чрез настройките на браузъра си.

11. Промени в Политиката

"DaDonuts" си запазва правото да актуализира тази Политика. Последната версия винаги е достъпна на https://dadonuts.bg.

12. Контакти

За въпроси и оплаквания:

  • имейл: da.donuts.ok@gmail.com

  • телефон: +359879000031

  • адрес: УЛ. ШЕЙНОВО 13 А, СОФИЯ